Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Forellenwerk (Bittner & Bachmann GbR) und Verbrauchern sowie Unternehmern zum Kauf von Waren über www.forellen-werk.de und den Forellenblog. Die AGB gelten, wenn der Käufer sein Angebot direkt annimmt oder durch Aufgabe einer Bestellung zu verstehen gibt.
2.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch die Aufgabe einer Bestellung bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.
2.2 Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen oder wenn wir die bestellte Ware versenden, je nachdem welches Ereignis zuerst eintritt.
2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die Ware nicht verfügbar ist oder aus anderen wichtigen Gründen.
3.1 Alle in der Website angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für Versand und Bearbeitung werden separat berechnet und vor Vertragsschluss deutlich mitgeteilt.
3.2 Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferumfang, der Versandart und dem Lieferland. Diese werden im Bestellprozess klar aufgezeigt.
3.3 Preisänderungen und Tippfehler bleiben vorbehalten.
4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden werden während des Bestellprozesses angezeigt. Diese können je nach Verfügbarkeit variieren.
4.2 Der Kaufpreis ist im Falle der Kreditkartenzahlung bei Bestellaufgabe fällig, im Falle von Banküberweisung vor dem Versand.
4.3 Sollte der Käufer mit einer fälligen Zahlung in Verzug kommen, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
5.1 Lieferumfang, Lieferfrist und Lieferort werden im Bestellprozess mitgeteilt. Sofern keine abweichenden Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
5.2 Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Bestellbestätigung, sofern nicht anders angegeben. Dies ist keine Garantie, sondern ein Richtwert.
5.3 Liegt die Schuld für eine Verzögerung nicht bei uns, sind wir nicht schadensersatzpflichtig. Insbesondere sind wir nicht haftbar für Verzögerungen durch Versandunternehmen, höhere Gewalt, Naturereignisse oder andere unvorhersehbare Umstände.
5.4 Das Risiko des Verlustes und der Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Versandunternehmen übergeben wird.
6.1 Verbrauchern (natürliche Personen, die nicht für geschäftliche oder berufliche Zwecke handeln) steht das folgende Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz nehmen oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.
6.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren, dass Sie diesen Vertrag widerrufen möchten. Sie können dies per E-Mail an team@forellen-werk.de tun oder per Post an unsere Adresse.
6.3 Im Falle eines Widerrufs werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, falls eine andere Versandart gewählt wurde) unverzüglich rückgängig machen. Die Rückgabe erfolgt mit der gleichen Zahlungsart wie die ursprüngliche Zahlung.
6.4 Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens aber vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie mitteilten, dass Sie den Vertrag widerrufen, an uns zurückschicken.
Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum, bis die Ware vollständig bezahlt wurde.
8.1 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Gewährleistungsansprüche müssen unverzüglich nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden.
8.2 Wir haften nicht für Schäden, die aus einer fehlerhaften oder nicht ordnungsgemäßen Verwendung der Ware entstehen, wenn diese nicht in unsere Verantwortung fallen.
8.3 Unsere Haftung ist auf typischerweise vorhersehbare Schäden beschränkt, ausgenommen ist die Haftung für Personenschäden, Todesfälle und Schäden durch grobes Verschulden oder Vorsatz.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren zwei Jahre ab Lieferung. Diese Frist verlängert sich nicht durch die Geltendmachung von Mängeln oder die Inanspruchnahme von Gewährleistungsrechten.
10.1 Sollten Sie einen Mangel an der Ware feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail oder Post mit einer Beschreibung des Mangels und Fotos der fehlerhaften Ware.
10.2 Wir entscheiden dann, ob wir die Ware reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis rückgängig machen.
Sollte die Ware bei Ankunft beschädigt sein, bitten wir Sie, dies dem Versandunternehmen schriftlich zu melden und uns umgehend zu benachrichtigen. Fotos der Beschädigung sind hilfreich.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.
13.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt.
13.2 Für alle aus diesen AGB entstehenden Ansprüche gilt deutsches Recht.
13.3 Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Wolfsburg, Deutschland, wenn der Käufer ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
team@forellen-werk.de
Forellenwerk, Bittner & Bachmann GbR, Forstweg 1, 38442 Wolfsburg